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1. Puis-je personnaliser le logo et obtenir des échantillons gratuits ?
Oui, la personnalisation du logo est prise en charge. Les échantillons vierges en stock sont gratuits, les acheteurs ne supportent que les frais d'expédition. Les échantillons imprimés personnalisés avec votre propre logo nécessitent des frais d’échantillonnage.
2. Quels formats de fichiers de logo acceptez-vous ?
Les fichiers vectoriels AI, PDF, EPS sont préférés ; Les images JPG/PNG haute définition sont également acceptables. Si vous avez des exigences particulières en matière de police, veuillez nous informer du nom exact de la police.
3. Dois-je payer des frais de moulage pour les commandes ultérieures ?
Non, nous stockerons en permanence vos moules personnalisés, pas de frais de moule répétés pour les commandes répétées.
4. Quel est votre délai de production ?
4 à 7 jours ouvrables pour les produits vierges en stock ; 10 à 15 jours ouvrables pour les articles personnalisés en rupture de stock, le délai varie en fonction de la quantité commandée. Les commandes urgentes sont prises en charge, contactez-nous à l'avance pour un arrangement prioritaire.
5. Pouvez-vous produire des articles basés sur mon design exclusif ?
Les conceptions personnalisées OEM et ODM sont les bienvenues, vous pouvez envoyer vos images ou fichiers de conception. Nous pouvons fournir une protection juridique du design pour votre œuvre d’art exclusive si nécessaire.
6. Puis-je sélectionner différents accessoires assortis séparément ?
Oui, divers crochets, boucles et accessoires de longe assortis sont disponibles pour une sélection indépendante selon les besoins.
7. Puis-je personnaliser la largeur et la taille des cordons et des porte-cartes ?
Toutes les tailles sont personnalisables, nous prenons en charge la largeur et la longueur personnalisées pour les cordons et les dimensions personnalisées pour les détenteurs de cartes d'identité, en fonction de votre technique d'impression de logo et de la taille de votre motif.
8. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes une usine de fabrication directe.
9. Y aura-t-il des réductions sur les commandes ?
Des remises de gros raisonnables sont disponibles pour les commandes importantes et les clients réguliers à long terme.
10. Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
Nous fournissons des échantillons de confirmation de pré-production avant la fabrication en série et effectuons une inspection finale complète avant toutes les expéditions.
11. Quels produits puis-je acheter chez vous ?
Cordons personnalisés, porte-cartes d'identité, cadeaux promotionnels artisanaux personnalisés.
12. Quels avantages avez-vous par rapport aux autres fournisseurs ?
Nous adoptons des matières premières de qualité supérieure, possédons une capacité de production de masse stable, prenons en charge une personnalisation complète flexible et des commandes urgentes et fournissons un service personnalisé complet à guichet unique.
13. Comment gérer les ébauches de conception de longes ?
Si vous disposez de fichiers de logo prêts, envoyez des fichiers vectoriels AI pour une production d’illustrations précise. Des motifs simples peuvent également être traités à partir d'images JPG par notre équipe de conception.
14. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Dépôt de 30% TT à l'avance pour les commandes à l'essai, solde 70% payé avant expédition. Les conditions de paiement mensuelles peuvent être négociées pour les clients coopératifs à long terme.
15. Quelles méthodes d’expédition proposez-vous ?
Plusieurs options d'expédition, notamment FedEx, UPS air express, fret aérien et fret maritime, des calendriers de livraison spécifiques peuvent être confirmés auprès de notre équipe commerciale.